Madame Jackie McTaggart
Directrice des Opérations

Jackie supervise la prestation de tous les services internes et services aux membres au sein de la DAA. Jackie a commencé sa carrière à la DAA en 1990 et a travaillé dans tous les services de la société, avant d'être promue au poste de Directrice des Opérations en 2008. Parmi ses autres réalisations à la DAA, Jackie a mis sur pied le réseau actuel de professionnels en remorquage de la DAA, a dirigé la procédure d'assurance et rempli les fonctions de comptable gestionnaire et gérante générale. Avant de se joindre à la DAA, Jackie a travaillé dans les centres d'appels de deux firmes d'assistance routière. Jackie est également bilingue (français et anglais).

Madame Karilynn Stewart
Chef de l'Exploitation

Karilynn est responsable de l'ensemble des services à la clientèle auprès des membres de la DAA. Elle dirige le centre d'appels, la planification des voyages, le réseau des services, ainsi que les services d'entrée des données et de l'informatique. De plus, elle est responsable de la protection de la vie privée au sein de la DAA. Karilynn travaille pour la DAA depuis 1998. Avant d'occuper ce poste à la DAA, Karilynn dirigeait un centre d'appels comprenant 75 employés, au nom d'un fournisseur de crédit pour la vente au détail.